Comment faire pour activer mon Speedpass?
Une fois que vous avez reçu votre Speedpass, vous pouvez l’activer en ligne ou en appelant le 1 877 230-8344.
Une fois que mon Speedpass est activé, puis-je l’utiliser immédiatement?
Une fois que vous avez activé votre Speedpass, vous serez en mesure de l’utiliser dans les huit heures.
Quels produits puis-je acheter avec mon Speedpass?
Avec votre Speedpass, vous pouvez acheter tous les produits et services disponibles dans les stations Esso participantes. Cela comprend tous les types de carburant, les articles des détaillants et les forfaits de lavage.
Comment puis-je annuler une transaction faite avec mon Speedpass?
Pour annuler une transaction faite avec votre Speedpass à la pompe, il vous suffit d’appuyer sur le bouton « Annuler » sur le clavier de la pompe AVANT de faire le plein.
Mon Speedpass a-t-il une date d’expiration?
Votre Speedpass n’expirera jamais. Cependant, la carte de crédit reliée à votre Speedpass comporte une date d’expiration. Pour vous assurer que votre Speedpass fonctionne en tout temps, il faudra nous informer du changement en communiquant avec nous au 1 877 230-8344 ou mettre votre compte à jour en ligne en indiquant la nouvelle date d’expiration de votre carte de crédit. Le renouvellement ne peut pas se faire automatiquement, car les coordonnées de votre carte de crédit ne sont pas stockées sur votre Speedpass. Un rappel vous sera envoyé à l’approche de la date d’expiration de votre carte de crédit. Même si l’émetteur de votre carte de crédit renouvelle automatiquement votre carte, vous devrez malgré tout mettre à jour vos coordonnées bancaires et nous informer de la nouvelle date d’expiration en ligne ou en appelant le Service à la clientèle au 1 877 230-8344.
