PC Optimum FAQs

Pourquoi PC Optimum?

Le programme PC Optimum réunit deux programmes de fidélisation les plus appréciés soit PC Plus et Shoppers/Pharmaprix Optimum, en un programme de fidélisation unique. Ce programme permet aux Canadiens d’accumuler et d’échanger des points PC Optimum dans près de 2500 magasins de produits alimentaires, de médicaments et de beauté. Maintenant, avec l’ajout de plus de 1800 stations Esso, les membres sont en mesure d’accumuler des points sur leurs achats admissibles de carburant, de produits de dépanneur et de services de lave-auto. Les membres du programme PC Optimum peuvent déjà accumuler des points dans les stations Mobil. Avec plus de 4500 emplacements combinés permettant aux membres de faire leurs achats quotidiens, les points PC Optimum s’accumuleront rapidement, offrant ainsi aux clients plus de moyens de se gâter plus rapidement.

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Quand le programme PC Optimum sera-t-il disponible aux stations Esso?

Le programme PC Optimum est arrivé dans les stations Esso partout au pays le 9 août 2018!

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Quand le programme PC Optimum sera-t-il disponible aux stations Mobil?

Les membres PC Optimum peuvent déjà accumuler des points dans les stations Mobil.

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Où puis-je accumuler des points PC Optimum?

Les points peuvent être accumulés dans les magasins de Loblaw et de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, y compris Real Canadian Superstore, Atlantic Superstore, City Market, No Frills, Independent, Zehrs, Loblaws, Provigo, Maxi, Fortinos, Shoppers Home Health Care et en ligne sur les sites Web d’épiceries appartenant à Loblaw, joefresh.com et beautyboutique.ca/galerieBEAUTE.ca. Les points PC Optimum peuvent également être accumulés dans les stations Esso et Mobil.

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Les points PC Optimum pourront-ils être échangés aux stations Esso et Mobil?

Les points PC Optimum pourront être accumulés mais ne pourront pas être échangés dans les stations Esso et Mobil. Les points PC Optimum peuvent être échangés dans les magasins de Loblaw et de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix. Pour plus de détails sur comment échanger vos points, visitez pcoptimum.ca.

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Je ne suis pas membre PC Optimum; comment puis-je m’inscrire au programme?

Les cartes PC Optimum seront disponibles dans les stations Esso dès le 9 août 2018, et sont présentement disponibles dans les magasins participants où le programme PC Optimum est offert. Vous pouvez également télécharger l’appli PC Optimum pour vous inscrire en tant que membre.

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J’ai une carte PC plus et/ou une carte Shoppers/Pharmaprix Optimum. Pourrai-je les utiliser dans les stations Esso pour accumuler des points?

Non, vous devez remplacer votre carte PC Plus et/ou Shoppers/Pharmaprix Optimum par une nouvelle carte PC Optimum. Celle-ci peut être obtenue dans tous les magasins participants où le programme PC Optimum est offert.

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Je n’ai pas de carte physique PC Optimum; comment pourrai-je accumuler des points dans les stations Esso et Mobil?

À la pompe, les membres pourront soit glisser une carte physique PC Optimum ou une carte MastercardMD Services financiers le Choix du Président, ou saisir manuellement le numéro de téléphone associé à leur compte PC Optimum pour accumuler des points sur la transaction. En magasin, les membres pourront glisser une carte physique PC Optimum ou une carte MastercardMD Services financiers le Choix du Président, scanner la carte PC Optimum disponible dans l’application, ou saisir manuellement leur numéro de carte PC Optimum ou le numéro de téléphone associé à leur compte PC Optimum en utilisant le clavier pour accumuler des points sur la transaction.

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Comment puis-je inscrire mon numéro de téléphone à mon compte PC Optimum pour pouvoir l’utiliser à la pompe?

Les membres PC Optimum peuvent ajouter leur numéro de téléphone à leur compte en ouvrant une session via l’appli PC Optimum ou le site pcoptimum.ca, puis en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Cliquez sur Compte dans le menu en haut de la page d’accueil
  2. Cliquez sur Paramètres
  3. Modifiez vos renseignements personnels
  4. Entrez les 10 chiffres de votre no de téléphone
  5. Enregistrez les changements

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Y a-t-il une carte de crédit disponible qui offre des points PC Optimum?

Oui, PC Finance offre divers produits MastercardMD qui accélèrent l’accumulation de points PC Optimum aux stations Esso et Mobil. Accumulez au moins 30 points par litre de carburant acheté dans les stations Esso et Mobil au Canada lorsque vous payez avec une carte Mastercard Services financiers le Choix du Président. Détails sur pcfinancial.ca.

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Je suis détenteur d’une carte MastercardMD Services financiers le Choix du Président; ai-je besoin d’une carte PC Optimum pour accumuler des points aux stations Esso et Mobil?

La carte MastercardMD Services financiers le Choix du Président fait automatiquement office de carte de fidélité PC Optimum et sera la seule carte requise pour accumuler des PC Optimum aux stations Esso et Mobil. Toutefois, si le client le souhaite, il peut créer un compte en ligne PC Optimum et le lier à sa carte MastercardMD Services financiers le Choix du Président pour recevoir des avantages supplémentaires tels que des offres personnalisées.

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Combien de points PC Optimum pourrai-je accumuler en achetant aux stations Esso?

Les membres PC Optimum accumuleront 10 points par litre de carburant acheté, et 10 points par dollar dépensé sur les achats admissibles de produits de dépanneur et de services de lave-auto aux stations Esso. Les membres pourront également accumuler des points PC Optimum additionnels grâce à des offres personnalisées. Les clients qui utilisent une carte Mastercard Services financiers le Choix du Président pour effectuer leurs paiements accumuleront au moins 30 points par litre de carburant acheté aux stations Esso. Pour consulter les plus récentes conditions d’utilisation du programme PC Optimum, visitez pcoptimum.ca.

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Vais-je accumuler des points PC Optimum sur tout ce qui est acheté dans les stations Esso?

Les points PC Optimum peuvent être accumulés sur la plupart des produits achetés aux stations Esso, y compris toutes les catégories d’essence et de diesel, les services de lave-auto et la plupart des achats de produits de dépanneur.

À partir du 12 juillet 2018 : Vous ne pouvez ni accumuler ni échanger des points PC Optimum à l’égard de ce qui suit : i) l’achat de tabac, de billets de loterie ou d’alcool; ii) les consignes (comme la consigne sur les bouteilles d’eau, puisqu’il ne s’agit pas d’un achat); iii) les cartes-cadeaux, les cartes prépayées et les cartes d’appel mobile ou d’appels d’interurbains; iv) les billets et les laissez-passer de transport en commun, les billets de spectacle et les opérations postales; v) les photos de passeport, vi) les remises en argent; vii) les cadeaux offerts avec achat, viii) les frais de livraison (le cas échéant), ix) les achats effectués chez des marchands non participants autorisés à exercer leurs activités sur les lieux ou près de Magasins participants ou de participants au Programme; x) tout autre produit ou service qui ne peut être légalement offert dans le cadre du Programme, notamment, les transactions en pharmacie dans certaines provinces (plus de précisions sur les transactions en pharmacie sont présentées ci-dessous); ou xi) tout autre produit ou service que nous pouvons déterminer à l’occasion ou qui est interdit par la loi. Des conditions s’appliquent. Pour consulter les plus récentes conditions d’utilisation du programme PC Optimum, visitez pcoptimum.ca.

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Pourrai-je lier une carte PC Optimum à l’appli Speedpass+ pour accumuler des points automatiquement aux stations Esso?

Nous travaillons très fort afin d’incorporer le programme PC Optimum à notre application Speedpass+. Cependant, cette fonctionnalité ne sera pas disponible au lancement du programme PC Optimum dans les stations Esso le 9 août. Nous prévoyons l’ajout du programme PC Optimum à l’application Speedpass+ avant la fin de l’année et nous communiquerons sa disponibilité dès que possible.

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Pourrai-je lier une carte PC Optimum au porte-clés Speedpass pour accumuler des points automatiquement aux stations Esso?

Nous travaillons assidûment pour que le programme PC Optimum soit disponible sur le porte-clés Speedpass, mais voici comment vous pouvez commencer à accumuler des points dès maintenant :

Vous utilisez votre porte-clés Speedpass à la pompe?

Insérez votre carte de fidélité PC Optimum physique, ou saisissez au clavier les 10 chiffres du numéro de téléphone inscrit à votre compte PC Optimum avant d’utiliser votre porte-clés Speedpass pour le paiement.

Vous utilisez votre porte-clés Speedpass pour payer en magasin?

Il suffit de glisser ou de balayer votre carte de fidélité PC Optimum, ou votre appli PC Optimum, avant d’utiliser votre porte-clés Speedpass pour le paiement.

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Le programme Esso Exta continuera-t-il d’être accepté aux stations Esso?

Oui, vous pouvez encore accumuler et échanger des points Esso Extra dans les stations EssoMC. Il n’y a aucun changement au programme Esso Extra.

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Pourrai-je accumuler des points Esso Extra et PC Optimum dans la même transaction?

Non, les clients devront choisir entre accumuler des points Esso Extra ou des points PC Optimum lors de chaque transaction admissible.

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Si j’ai une carte MastercardMD Services financiers le Choix du Président, pourrai-je accumuler des points PC Optimum et Esso Extra dans la même transaction?

Non. Les points Esso Extra ne peuvent être accumulés avec des points PC Optimum dans une même transaction. La carte MastercardMD Services financiers le Choix du Président fait automatiquement office de carte de fidélité PC Optimum et sera la seule carte requise pour accumuler des points PC Optimum aux stations Esso et Mobil.

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Pourrai-je transférer des points Esso Extra à un compte PC Optimum et vice versa?

Non

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Si vous ne trouvez pas la réponse que vous recherchez dans la liste de questions ci-dessus, contactez-nous ci-dessous.

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