Politique de confidentialité  

Date d’entrée en vigueur de la déclaration de confidentialité : 25 août 2016

Exxon Mobil Corporation et ses sociétés affiliées (collectivement, « ExxonMobil ») vous remercient de l'intérêt que vous portez à ce site Web ainsi qu'aux autres sites connexes ou liés à ExxonMobil (collectivement, le « site »). La protection de la vie privée est importante pour nous et nous tenons à ce que vous compreniez nos pratiques quant à la collecte de renseignements sur les visiteurs du site et à l'utilisation de ces renseignements. Veuillez consulter chaque partie ou page du site que vous visitez. Certaines parties ou pages du site peuvent contenir des modifications apportées à la déclaration de confidentialité qui s'appliquent à votre utilisation de ladite partie ou page; par exemple, certaines applications peuvent exiger que vous fournissiez des renseignements supplémentaires.

Veuillez prendre le temps de lire la présente Politique de confidentialité. EN ACCÉDANT À CE SITE ET EN L'UTILISANT, VOUS ACCEPTEZ EXPLICITEMENT LES MODALITÉS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS CONSENTEZ À CE QUE NOUS RECUEILLIONS, UTILISIONS ET DIVULGUIONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE VOUS NOUS AVEZ FOURNIS par les moyens DÉTERMINÉS dans la présente POLITIQUE ou AUTREMENT PORTÉS À VOTRE ATTENTION, et vous reconnaissez avoir PRIS CONNAISSANCE DU FAIT Que cette politique peut être modifiée au fil du temps. La présente Politique de confidentialité n'est pas destinée à des fins contractuelles et ne confère aucun droit légal à qui que ce soit.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer la présente Politique de confidentialité à tout moment, à notre seule discrétion. Veuillez la reconsulter de temps à autre pour vous assurer d'être au courant des mises à jour ou des modifications qui pourraient avoir été apportées à la présente Politique de confidentialité. Nous indiquerons en haut du présent document la date de dernière mise à jour de la Politique de confidentialité. En continuant à consulter ou à utiliser le site après ces changements, vous acceptez par le fait même la nouvelle Politique de confidentialité.

Renseignements et utilisation

Lorsqu'une personne visite le site, nos serveurs Web recueillent automatiquement des renseignements qui permettent au site de communiquer avec l'ordinateur du visiteur lors de son passage. Nous recueillons aussi des renseignements comme le nombre de visites sur le site, les parties du site sélectionnées par les visiteurs, leur adresse IP (l'adresse Internet attribuée à votre ordinateur par votre fournisseur de services Internet), le type de domaine, le type de navigateur (p. ex., Firefox, Chrome ou Internet Explorer), ainsi que la date et l'heure de la visite. Nous utilisons ces renseignements à des fins statistiques qui nous aident à améliorer et à administrer le site. Ces renseignements ne comprennent pas de renseignements personnels qui nous permettraient d'identifier ou de localiser des visiteurs individuels.

La protection de la vie privée est centrée sur les renseignements personnels, c'est-à-dire les renseignements qui permettraient d'identifier une personne comme les noms, adresses, adresses courriel et numéros de téléphone. Si, une fois sur le site, vous personnalisez votre visite, enregistrez votre information pour utiliser une application mobile, remplissez un formulaire de commande, participez à un concours ou nous fournissez d'autres renseignements, il se peut que ce faisant vous nous communiquiez des renseignements personnels. Nous pouvons recueillir et utiliser ces renseignements personnels pour vous fournir des produits ou services, vous facturer des produits et services que vous demandez et, si vous êtes abonné à nos communications par courriel, vous fournir de l'information à propos de produits et services d'ExxonMobil qui pourraient vous intéresser ou communiquer avec vous à d'autres fins. Vos renseignements personnels peuvent aussi être utilisés à des fins de formation et de gestion de la formation de nos employés et contractants, et aussi à des fins d'évaluation des cours et d'auto-évaluation de la part des participants, dans le but de choisir et d'améliorer des activités de formation.

Comme l'explique le paragraphe ci-dessous consacré à la divulgation de renseignements à des tiers, nous ne distribuons ni ne vendons de renseignements personnels à des tiers dans le but de leur permettre de vous vendre leurs produits ou services. En outre, comme l'explique la section intitulée Retrait et modification des renseignements, nous fournirons, à votre demande, un effort raisonnable pour retirer vos renseignements personnels de notre base de données, si bien que vous ne recevrez pas d'autres communications de notre part. Si vous nous informez du fait que des éléments de vos renseignements personnels transmis antérieurement ne sont plus à jour, nous fournirons un effort raisonnable pour apporter les corrections appropriées. Pour nous aider à répondre à votre demande, il serait utile que vous nous précisiez le contexte dans lequel vous avez fourni ces renseignements personnels, p. ex., dans le cadre d'une offre pour un produit ou un service en particulier.

Renseignements stockés sur votre ordinateur

Nous pouvons stocker certains renseignements (communément appelés « témoins » ou cookies) sur votre ordinateur lorsque vous consultez ou utilisez le site. Ces renseignements facilitent la personnalisation de votre utilisation du site et permettent d'éviter de ressaisir vos coordonnées à chacune de vos visites. Vous pouvez supprimer de votre ordinateur ou bloquer ces témoins si vous le souhaitez. (Consultez la page Aide de votre navigateur ou le manuel d'utilisation de votre ordinateur pour connaître la procédure.) Nous utilisons la technologie publicitaire d'un tiers pour vous transmettre des offres lorsque vous visitez des sites sur lesquels nous faisons de la publicité. Cette technologie ne traitera aucune information qui peut être utilisée pour vous identifier personnellement comme votre nom, votre adresse ou d'autres renseignements personnels. Lorsque vous cliquez sur une offre, un fichier témoin est stocké sur votre ordinateur. Les renseignements qu'il contient sont utilisés pour nous aider à gérer nos campagnes publicitaires en ligne. Pour en savoir plus sur la technologie publicitaire de tiers, les témoins et la façon de vous prévaloir de l'option de retrait, veuillez cliquer ici (remarque : vous serez redirigé vers un site tiers).

Renseignements relatifs aux enfants

Le site contient de l'information pouvant présenter un intérêt pour les enfants, mais ExxonMobil ne cherche pas, par l'entremise du site, à recueillir des renseignements personnels auprès de personnes âgées de moins de 17 ans ou des renseignements personnels les concernant.

Hyperliens

Ce site contient des liens vers des sites dont ExxonMobil n'est ni la propriétaire, ni la gestionnaire, ni l'administratrice. Nous ne pouvons pas être responsables des politiques et pratiques concernant la confidentialité des données de tels sites; par conséquent, nous ne faisons aucune déclaration et ne fournissons aucune garantie à l'égard de leurs pratiques concernant la confidentialité des données. De même, nous ne pouvons être responsables des politiques et pratiques des sites à partir desquels vous avez accédé à notre site. Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité des sites que vous visitez et de communiquer avec l'exploitant si vous avez des préoccupations ou des questions.

Divulgation de renseignements à des tiers

Communiquer avec vous par Internet et vous envoyer des renseignements, des produits et des services par tout autre moyen impliquent nécessairement que vos renseignements personnels soient transmis ou traités par des tiers, mais ExxonMobil ne vend ni ne distribue vos renseignements personnels à des tiers dans le but de leur permettre de vous présenter leurs produits et services.

Nous faisons appel à d'autres compagnies et à des individus pour effectuer certaines tâches en notre nom, notamment la prise de commandes, la livraison de colis, l'envoi de courriers postaux et de courriels, la suppression de renseignements répétitifs figurant sur des listes de clients, l'analyse de données, l'assistance en matière de marketing, la gestion des paiements par carte de crédit et le service à la clientèle. Ces derniers ont accès aux renseignements personnels nécessaires à l'exécution de leurs tâches et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins.

Les renseignements personnels recueillis par ExxonMobil peuvent être transmis à nos différentes divisions et sociétés affiliées dans le monde. Cela peut impliquer le transfert de renseignements personnels à partir de pays faisant partie de l'Espace économique européen (EEE) vers des pays en dehors de celle-ci. En soumettant des données sur le site, le visiteur consent explicitement à ces transferts, y compris la transmission transfrontalière des données visées par la présente déclaration de confidentialité.

Transfert de données

Nous pouvons transférer les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet vers des pays autres que celui dans lequel ces renseignements ont été recueillis. Les lois sur la protection des données de ces pays peuvent être différentes de celles du pays où vous avez initialement fourni ces renseignements. Lorsque nous transférons vos renseignements personnels vers d'autres pays, nous les protégeons de la manière décrite dans la présente déclaration de confidentialité.

Nous nous réservons également le droit de divulguer au besoin tout renseignement personnel à la demande d'organismes chargés d'appliquer la loi ou en vertu de la loi, d'une réglementation ou d'une ordonnance d'un tribunal, ou à la demande d'une entité gouvernementale.

Nous pouvons aussi divulguer vos renseignements personnels à des tiers si nous avons des motifs de croire que ces renseignements sont nécessaires pour : (i) mener à bien une enquête en cas d'une éventuelle violation de la loi; (ii) coopérer à toute enquête judiciaire; (iii) identifier, contacter ou poursuivre en justice toute personne suspectée d'enfreindre les conditions générales d'utilisation de notre site; ou (iv) protéger nos droits, nos renseignements confidentiels, notre sécurité ou notre propriété. Enfin, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels pour toute autre fin avec votre consentement.

Si vous vous trouvez dans un pays faisant partie de l'EEE ou en Suisse, sachez que nous nous conformons à toutes les exigences légales applicables pour assurer une protection adéquate des renseignements personnels lors de leur transfert vers des pays en dehors de l'EEE ou de la Suisse. ExxonMobil Global Services Company, une filiale d'Exxon Mobil Corporation, certifie se conformer aux principes du Safe Harbor Privacy Framework tels qu'énoncés par le département du Commerce des États-Unis, la Commission européenne et la Suisse quant à la collecte, le stockage, l'utilisation, le transfert et toute autre forme de traitement des renseignements personnels transmis depuis l'EEE ou la Suisse vers ExxonMobil Global Services Company aux États-Unis. Cliquez ici pour consulter notre déclaration de confidentialité Safe Harbor .

Renseignements confidentiels

ExxonMobil ne cherche pas à obtenir des renseignements confidentiels des visiteurs de son site, à moins d'être légalement tenue de le faire, notamment dans le cadre d'un processus de recrutement ou d'embauche. Les renseignements confidentiels comprennent certains types de données ayant trait à : la race ou l'origine ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou autres croyances similaires, l'appartenance syndicale, la santé physique ou mentale, la vie sexuelle ou le casier judiciaire. Nous vous suggérons de ne fournir aucun renseignement confidentiel de cette nature. Si toutefois vous le faites, vous consentez explicitement à ce qu'ExxonMobil utilise ces renseignements selon les façons décrites dans la présente déclaration de confidentialité ou selon les façons décrites à l'endroit où de tels renseignements sont divulgués.

Retrait ou modification des renseignements

Vous pouvez demander le retrait ou la modification de vos renseignements personnels en envoyant un courriel à notre bureau de la confidentialité des données. Nous fournirons alors un effort raisonnable pour répondre à votre demande. Comme mentionné précédemment, il serait utile que vous nous précisiez le contexte dans lequel vous avez fourni ces renseignements personnels.

Conditions d'utilisation, avis et revisions

Si vous choisissez de visiter notre site, votre visite ainsi que tout conflit concernant la vie privée qui en résulterait sont soumis à la présente déclaration de confidentialité et aux conditions générales d'utilisation de notre site, y compris toute restriction liée aux dommages, à l'arbitrage des conflits et à l'application des dispositions législatives. Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration en tout temps et sans préavis.

Communiquer avec ExxonMobil au sujet de la présente déclaration de confidentialité Un dossier contenant vos renseignements personnels sera conservé dans les bureaux d'ExxonMobil ou hébergé sur des serveurs sécurisés situés au Canada et aux États-Unis. Si vous avez des questions au sujet de cette déclaration de confidentialité, veuillez communiquer avec le bureau de la confidentialité des données d'ExxonMobil à l'adresse suivante :

ExxonMobil Global Services Company

Attn : Data Privacy Office

Esso Petroleum Company, Limited

Mail Point 5A

Ermyn Way

Leatherhead

Surrey

Royaume-Uni

KT22 8UX

Adresse courriel du bureau de la confidentialité des données


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